FAQ

1. ¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No, puedes realizar un pedido como invitado. Sin embargo, tener una cuenta ofrece ciertos privilegios:

Proceso de procesamiento de pedidos rápido
, fácil visualización del estado y el historial de tus pedidos, y
acceso a información actualizada sobre nuestros nuevos productos y promociones especiales.


2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago contra entrega.

3. ¿Cómo realizar un pedido?

Realizar un pedido es muy sencillo. Simplemente navega por nuestros productos y añade los artículos que desees a tu carrito. Cuando estés listo para pagar, haz clic en el icono del carrito y sigue las instrucciones para completar tu compra (también puedes hacer clic en el botón «Comprar ahora»). A continuación, deberás introducir tu dirección de envío y tu información de contacto. Una vez que hayas completado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.

4. ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?
Tenga en cuenta que las direcciones de envío no se pueden cambiar una vez que su pedido ha sido procesado o enviado. Por favor, actualice su dirección de envío a su domicilio habitual en lugar de una dirección de vacaciones, ya que desconocemos cuánto tiempo retendrán las autoridades aduaneras de su país su envío.



5. ¿Cuánto tarda el envío y cómo puedo rastrear mi paquete?
El tiempo de envío depende del método de envío que elija. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace a un sitio web donde podrá rastrear su envío. No nos hacemos responsables de los retrasos causados ​​por las autoridades aduaneras de su país.



6. ¿Qué debo hacer si falta algún artículo en mi pedido?
Si aún falta algo, contáctenos de inmediato a service@aimteo.com.



Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos directamente a service@aimteo.com.